Kokemuskumppanitoimintaa järjestää ja kehittää Perhekuntoutuskeskus Lausteen Asiakkaasta kumppaniksi -hanke. Hankkeen keskeisimpänä tavoitteena on vahvistaa lastensuojelun asiakasvanhempien toimijuutta ja tuoda lastensuojelun kehittämiseen vanhempien asiakasnäkökulmaa. Hankkeen toiminta on suunnitelmallista ja asiakas- ja tarvelähtöistä.
Tietoa meistä
Asiakkaasta kumppaniksi -hanke
Tausta
Asiakkaasta kumppaniksi -hanke on Perhekuntoutuskeskus Lausteen koordinoima, STEA-rahoitteinen (2023-2025) lastensuojelun kehittämishanke. Hankkeessa on kehitetty vuodesta 2020 alkaen lastensuojelun asiakasvanhempien kokemusasiantuntija- ja vertaistukitoimintaa Varsinais-Suomessa.
Hankkeessa kehitetty toiminta perustuu New Yorkin lastensuojelussa 1990 -luvulla alkunsa saaneeseen lastensuojelun muutokseen, jossa asiakasvanhemmat ja ammattilaiset kehittivät lastensuojeluun asiakasvanhempien osallisuutta ja toimijuutta vahvistavia toimintatapoja, joilla on tutkittuun näyttöön perustuen ollut merkittävää vaikutusta perheiden hyvinvointiin vaikuttavien tukitoimien lisääntymiseen ja huostaanottojen vähenemiseen.
Missio
Matalan kynnyksen helposti saavutettavaa vertaistukea
asiakasvanhemmille
- yhteistyö vanhempien ja työntekijöiden välillä vahvistuu
- vanhempien sitoutuminen palveluihin kasvaa
- vanhemman osallisuus ja toimijuus perheen asioissa vahvistuu
- palvelut vastaavat perheen tarpeisiin
- tarve raskaimmille/viime sijaisille palveluille vähenee
Kokemustieto osaksi lastensuojelun tiedonmuodostuksen ja palvelujen kehittämisen rakenteita ja käytäntöjä
- tarpeenmukaisia, oikea-aikaisia ja vaikuttavampia palvelumuotoja ja -prosesseja perheille
Toimintamme
- kokemuskumppanikoulutus = kokemusasiantuntijakoulutus vanhemmille, joilla on kokemusta lastensuojelusta
asiakasvanhempina - Vanhemmalta vanhemmalle -vertaistukiryhmät ja vertaisillat = vertaistukiryhmätoimintaa lastensuojelun asiakasvanhemmille, ryhmiä ohjaavat koulutetut kokemuskumppanit
- yksilöllistä vertaistukitoimintaa = koulutettujen kokemuskumppaneiden tarjoamaa vertaistukea lastensuojelun piirissä oleville asiakasvanhemmille yksilöllisten tarpeiden mukaisesti arkiympäristöissä tai etänä
- kokemustietoa ja -asiantuntijuutta palveluiden kehittämiseen = koulutetut kokemuskumppanit mukana esim. työryhmien kehittämispäivissä tai menetelmien ja käytäntöjen suunnittelussa ja kehittämisessä
- kokemusääntä monitoimijaisiin lastensuojelun ympäristöihin
Hankkeessa kehitettävät toimintamallit
Perhekuntoutuskeskus Lauste
Perhekuntoutuskeskus Lauste on yksityinen, voittoa tavoittelematon lastensuojelupalveluiden asiantuntija. Meillä työskentelee yli 200 lastensuojelun, erityisopetuksen ja perhekuntoutuksen ammattilaista, jotka päivittävät jatkuvasti osaamistaan ja hyödyntävät alan uusia innovaatioita. Toimintamme ohjenuorana on lapsen hyvinvointi.
Erityisosaamiseemme kuuluvat sekä erilaiset yksilölliset sijaishuollon palvelut ja erityinen huolenpito, perhekuntoutus ja avopalvelut. Turussa ja Uudessakaupungissa sijaitsevissa tiloissamme on noin 70 asiakaspaikkaa lapsille ja nuorille sekä 25 asiakaspaikkaa perheille.
Annamme laadukasta peruskouluopetusta, autamme itsenäistyviä nuoria heidän oman polkunsa ensi askeleilla ja tarjoamme monipuolista apua intensiivistä tukea tarvitseville perheille. Kattavat terapia- ja lääkäripalvelut ovat Lausteella aina lähellä.
Kehitämme koko ajan palvelujamme, työtapojamme ja osaamistamme yhteistyössä asiakkaiden, kouluttajien ja muiden palveluntuottajien kanssa. Olemme tehneet keväällä 2023 kumppanuussopimuksen Aamos Kuntoutus- ja terapiapalveluiden kanssa. Kumppanuus laajentaa avopalvelujamme ja pystymme tarjoamaan erityistä tukea tarvitseville lapsille ja nuorille ja heidän perheilleen entistä vaikuttavampaa ja ennaltaehkäisevää palvelua. Lisäksi tavoitteenamme on kehittää uusia innovaatioita.
Lisätietoa Aamos Kuntoutus- ja terapiapalveluista täältä.
Osaamisemme lastensuojelun asiantuntijana on myös muiden käytettävissä sopimuksen mukaan. Kunta-asiakkaalle olemme kokenut, neuvotteleva ja luotettava yhteistyökumppani.
Ennen kaikkea me olemme lapsen edun vankkumaton puolustaja.
Olemme lastensuojelun edelläkävijä
Lapsen etu on olla osa turvallista ja pysyvää yhteisöä. Lausteella tuota etua puolustetaan jokaisen lapsen kohdalla. Olemme lastensuojelun edelläkävijä – jatkuvasti kehittyvillä palveluillamme saamme aikaan enemmän lasten ja perheiden kuntoutuksessa.
Tärkein tehtävämme on olla perheiden tukena lasten kuntoutuksessa. Siinä meitä auttavat yli sadan vuoden kokemus, asiantunteva henkilökunta ja uusimmat palveluinnovaatiot.
Toimitilamme Turussa ja Uudessakaupungissa tarjoavat lapsille ja perheille rauhallisen ympäristön arjen ongelmatilanteiden kohtaamiseen. Lausteella tehdään yhdessä töitä paremman tulevaisuuden eteen. Siihen tarvitaan paitsi tietoa ja taitoa, myös tahtoa auttaa.
Meillä lapsen tulevaisuus on varmoissa käsissä.
Kokemuskumppani on vanhempi
Kokemuskumppani on vanhempi, jolla on:
- kokemusta lastensuojelusta asiakasvanhempana
- koulutus, jossa hän on työstänyt kokemuksiaan ja lisännyt tietoa osaksi
- kokemuksen tuomaa asiantuntijuuttaan
- ymmärrys siitä, mikä itseä ja perhettä on auttanut palveluissa
- halu kehittää lastensuojelua yhdessä työntekijöiden ja muiden asiantuntijoiden kanssa
- motivaatio auttaa ja tukea vanhempia ja perheitä
- halu vaikuttaa siihen, että lastensuojelusta tulee aiempaa tuloksellisempaa toimintansa perustana eettiset periaatteet
Kokemuskumppanit toimivat:
- vanhemman tukena kahdenkeskisissä tapaamisissa arkiympäristössä tai etänä
- yhteistyön tukena vanhemman ja työntekijän välillä
- ohjaajina vertaisryhmissä.
- sosiaalipalveluiden kehittämistyöryhmissä
- asiakaskokemusten esiin tuojina esim. sosiaalialan ammatilliset foorumit ja opetus ja sosiaalinen media
